Política de Envíos

Última actualización: [14-06-2026]

En Glowmil nos comprometemos a procesar y entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

En períodos de alta demanda, promociones especiales o eventos comerciales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y la empresa de transporte.

Chile

• Región Metropolitana: 2 a 7 días hábiles.

• Otras regiones: 3 a 10 días hábiles.

Envíos Internacionales

Los tiempos de entrega pueden variar entre 7 y 25 días hábiles dependiendo del país de destino, los procesos aduaneros y la empresa transportista.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Eventualmente podremos ofrecer promociones de envío gratuito para determinados productos, regiones o montos de compra.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

5. Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a:

• Condiciones climáticas.

• Problemas logísticos de la empresa transportista.

• Procesos aduaneros.

• Alta demanda estacional.

• Circunstancias fuera de nuestro control.

Glowmil no será responsable por retrasos ocasionados por terceros una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte.

6. Dirección Incorrecta o Incompleta

Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, el pedido podría sufrir retrasos o ser devuelto.

Los costos adicionales derivados de una dirección incorrecta podrán ser responsabilidad del cliente.

7. Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable, contáctanos lo antes posible para investigar el caso.

Correo de contacto:

dylanadhonys@gmail.com

8. Confirmación de Entrega

Una vez que el transportista confirme la entrega en la dirección indicada por el cliente, Glowmil considerará el pedido entregado.

9. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: dylanadhonys@gmail.com

Tienda: Glowmil